REFLO COOKIE 政策
最后更新日期： 2026年1月8日
1. 简介
本 Cookie 政策解释了当您访问我们的网站 tryreflo.com 或使用我们的 AI 文档翻译服务（以下简称“服务”）时，Reflo（以下简称“我们”、“我们的”或“本公司”）如何使用 Cookie 及类似技术（如像素、信标和本地存储）。
2. 什么是 Cookie？
Cookie 是当您访问网站时放置在您的设备（电脑、平板电脑或手机）上的小型文本文件。它们允许网站识别您的设备，记住您的偏好（如语言或登录状态），并提升您的整体体验。
3. 我们如何使用 Cookie
我们出于多种原因使用 Cookie，详见下文。某些 Cookie 是出于技术原因使我们的服务能够运行所必需的，而另一些则帮助我们了解使用模式并改进性能和用户体验。
3.1. 严格必要的 Cookie
这些 Cookie 对于您浏览网站并使用其功能至关重要。如果没有这些 Cookie，我们将无法提供计费、安全登录和文件上传等关键服务。
- 示例： 验证您的登录会话**（无论您是通过电子邮件/密码还是 Google Sign-In 登录）**、记住您的点数余额以及用于防止未经授权操作的安全令牌 (CSRF 保护)。
- 选择退出： 您无法选择退出这些 Cookie，因为它们是服务正常运行所必需的。
3.2. 性能与分析 Cookie
这些 Cookie 收集有关您如何使用我们网站的信息，例如您最常访问哪些页面以及是否收到错误消息。我们使用这些数据来改进服务的性能和设计。
- 提供商： Google Analytics, PostHog。
- 目的： 分析用户流量并监控用户行为（例如点击、导航路径），以提高产品的可用性、性能和整体用户体验。
- 收集的数据： 汇总和匿名的数据（例如跳出率、加载速度）。我们不会使用这些数据来识别您的个人身份。
3.3. 功能性 Cookie
这些 Cookie 允许我们的网站记住您所做的选择（例如您的用户名、语言或您所在的地区），并提供增强的、更具个性化的功能。
- 示例： 记住您的翻译“目标语言”偏好，或在会话之间保持登录状态。
3.4. 营销与归因 Cookie
这些 Cookie 仅用于衡量我们营销活动的有效性，并了解用户是如何发现 Reflo 的。
- 注意： 我们通常会在我们的平台上限制第三方广告，但我们可能会使用像素（例如来自 LinkedIn 或 Meta）来衡量我们自己营销活动的成效。
4. 第三方服务提供商
除了我们自己的 Cookie 外，我们还使用值得信赖的第三方服务提供商来帮助我们运营服务。这些提供商可能会在您的设备上放置 Cookie 以执行特定功能。
重要提示： 我们不会将通过 Cookie 收集的个人数据出售给数据经纪人或广告商。
- FastSpring (支付与订阅)： 我们使用 FastSpring 作为我们的授权经销商和记录商。当您进行购买时，FastSpring 会使用 Cookie 安全地处理您的付款、管理您的订阅状态并防止欺诈。这些 Cookie 是完成交易所严格必需的。
- Google Analytics (分析)： 我们使用 Google Analytics 收集匿名使用统计数据，以帮助我们改进网站。您可以点击此处详细了解 Google 如何使用数据：Google 隐私与条款。
- PostHog (产品分析)： 我们使用 PostHog 来了解用户如何与我们的应用程序进行交互（用户行为）。这有助于我们识别易用性问题并改进产品功能。
5. 如何管理 Cookie
您有权决定是接受还是拒绝 Cookie。
- Cookie 偏好： 当您首次访问我们的网站时，您将看到一个弹出窗口（位于右下角），允许您接受或管理您的 Cookie 偏好。您可以随时通过该界面验证或更改您的设置。
- 浏览器设置： 您也可以通过更改浏览器中的设置来更改您的偏好。有关如何管理最流行浏览器的更多信息，请参阅下文：
6. 本政策的更新
我们可能会不时更新本 Cookie 政策，以反映（例如）我们使用的 Cookie 的变化，或其他运营、法律或监管原因。因此，请定期重新阅读本 Cookie 政策，以了解我们对 Cookie 及相关技术的使用情况。
7. 联系我们
如果您对我们使用 Cookie 或其他技术有任何疑问，请通过以下方式联系我们： 电子邮件： [email protected]