REFLO COOKIE 政策
最後更新日期： 2026年1月8日
1. 簡介
本 Cookie 政策解釋了當您訪問我們的網站 tryreflo.com 或使用我們的 AI 文檔翻譯服務（以下簡稱“服務”）時，Reflo（以下簡稱“我們”、“我們的”或“本公司”）如何使用 Cookie 及類似技術（如像素、信標和本地存儲）。
2. 什麼是 Cookie？
Cookie 是當您訪問網站時放置在您的設備（電腦、平板電腦或手機）上的小型文本文件。它們允許網站識別您的設備，記住您的偏好（如語言或登錄狀態），並提升您的整體體驗。
3. 我們如何使用 Cookie
我們出於多種原因使用 Cookie，詳見下文。某些 Cookie 是出於技術原因使我們的服務能夠運行所必需的，而另一些則幫助我們了解使用模式並改進性能和用戶體驗。
3.1. 嚴格必要的 Cookie
這些 Cookie 對於您瀏覽網站並使用其功能至關重要。如果没有這些 Cookie，我們將無法提供計費、安全登錄和文件上傳等關鍵服務。
- 示例： 驗證您的登錄會話**（無論您是通過電子郵件/密碼還是 Google Sign-In 登錄）**、記住您的點數餘額以及用於防止未經授權操作的安全令牌 (CSRF 保護)。
- 選擇退出： 您無法選擇退出這些 Cookie，因為它們是服務正常運行所必需的。
3.2. 性能與分析 Cookie
這些 Cookie 收集有關您如何使用我們網站的信息，例如您最常訪問哪些頁面以及是否收到錯誤消息。我們使用這些數據來改進服務的性能和設計。
- 提供商： Google Analytics, PostHog。
- 目的： 分析用戶流量並監控用戶行為（例如點擊、導航路徑），以提高產品的可用性、性能和整體用戶體驗。
- 收集的數據： 彙總和匿名的數據（例如跳出率、加載速度）。我們不會使用這些數據來識別您的個人身份。
3.3. 功能性 Cookie
這些 Cookie 允許我們的網站記住您所做的選擇（例如您的用戶名、語言或您所在的地區），並提供增强的、更具個性化的功能。
- 示例： 記住您的翻譯“目標語言”偏好，或在會話之間保持登錄狀態。
3.4. 營銷與歸因 Cookie
這些 Cookie 僅用於衡量我們營銷活動的有效性，並了解用戶是如何發現 Reflo 的。
- 注意： 我們通常會在我們的平台上限制第三方廣告，但我們可能會使用像素（例如來自 LinkedIn 或 Meta）來衡量我們自己營銷活動的成效。
4. 第三方服務提供商
除了我們自己的 Cookie 外，我們還使用值得信賴的第三方服務提供商來幫助我們運營服務。這些提供商可能會在您的設備上放置 Cookie 以執行特定功能。
重要提示： 我們不會將通過 Cookie 收集的個人數據出售給數據經紀人或廣告商。
- FastSpring (支付與訂閱)： 我們使用 FastSpring 作為我們的授權經銷商和記錄商。當您進行購買時，FastSpring 會使用 Cookie 安全地處理您的付款、管理您的訂閱狀態並防止欺詐。這些 Cookie 是完成交易所嚴格必需的。
- Google Analytics (分析)： 我們使用 Google Analytics 收集匿名使用統計數據，以幫助我們改進網站。您可以點擊此處詳細了解 Google 如何使用數據：Google 隱私與條款。
- PostHog (產品分析)： 我們使用 PostHog 來了解用戶如何與我們的應用程序進行交互（用戶行為）。這有助於我們識別易用性問題並改進產品功能。
5. 如何管理 Cookie
您有權決定是接受還是拒絕 Cookie。
- Cookie 偏好： 當您首次訪問我们的網站時，您將看到一個彈出窗口（位於右下角），允許您接受或管理您的 Cookie 偏好。您可以隨時通過該界面驗證或更改您的設置。
- 瀏覽器設置： 您也可以通過更改瀏覽器中的設置來更改您的偏好。有關如何管理最流行瀏覽器的更多信息，請參閲下文：
6. 本政策的更新
我們可能會不時更新本 Cookie 政策，以反映（例如）我們使用的 Cookie 的變化，或其他運營、法律或監管原因。因此，請定期重新閲讀本 Cookie 政策，以了解我們對 Cookie 及相關技術的使用情況。
7. 聯繫我們
如果您對我們使用 Cookie 或其他技術有任何疑問，請通過以下方式聯繫我们： 電子郵件： [email protected]