УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Последнее обновление: 5 января 2026 г.

1. Преамбула

1.1. Сервис

Reflo («мы», «нас», «наш» или «Оператор») управляет веб-сайтом tryreflo.com и связанными с ним приложениями (совместно именуемыми «Сервис»). Сервис предоставляет услуги по переводу документов на базе ИИ с сохранением форматирования.

1.2. Соглашение

Получая доступ к Сервису, регистрируясь в нем или используя его, вы («Пользователь» или «вы») соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания («Условия»). Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны заходить в Сервис или использовать его.

1.3. Корпоративное использование

Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что у вас есть полномочия связать эту организацию настоящими Условиями.

2. Права на использование и ограничения

2.1. Лицензия

При условии соблюдения вами настоящих Условий Reflo предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Сервиса.

2.2. Бесплатный тариф и водяные знаки

Пользователи Бесплатного плана могут использовать Сервис для ознакомления и в некоммерческих целях. Выходные документы, созданные в рамках Бесплатного плана, содержат видимый водяной знак. Вы строго соглашаетесь не использовать никакие технические средства (включая закрашивание ИИ или обрезку) для удаления, сокрытия или изменения этого водяного знака.

2.3. Запрещенное поведение

Вы соглашаетесь не:

Осуществлять обратную разработку, декомпилировать или пытаться получить исходный код Сервиса.
Использовать Сервис для обработки незаконного, вредного, угрожающего или откровенно сексуального контента.
Обходить меры безопасности или превышать лимиты на размер файлов/страниц, установленные для вашего уровня подписки (например, превышать размер файлов или лимиты страниц, указанные для вашего текущего уровня подписки на странице Цены).
Передавать учетные данные своей учетной записи третьим лицам во избежание покупки дополнительных мест.

3. Подписки, кредиты и оплата

3.1. Кредитная система

Сервис работает по системе кредитов, при этом потребление кредитов варьируется в зависимости от языковой пары, сложности документа и выбора модели (например, страницы с обычным текстом могут стоить 1 кредит, а отсканированные страницы — 2 кредита).

3.2. Тарифные планы

Платные подписки (Lite, Pro, Volume+) оплачиваются авансом на регулярной основе.

3.3. Политика переноса (функция Pro)

Механизм: Для соответствующих планов (например, Pro) неиспользованные кредиты могут быть перенесены на следующий расчетный месяц.
Ограничение: Этот перенос строго ограничен 3-кратным (трехкратным) ежемесячным лимитом кредитов. Как только ваш накопленный баланс достигнет этого лимита, кредиты больше не будут переноситься или накапливаться до тех пор, пока ваш баланс не упадет ниже лимита.

3.4. Политика возврата

Все сборы не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством. Переход на более низкий тарифный план может привести к потере функций или возможностей (например, сокращению времени хранения файлов).

4. Интеллектуальная собственность и данные

4.1. Ваш контент (входные данные)

Вы сохраняете все права, право собственности и интересы в отношении документов, которые вы загружаете («Входные данные»). Вы предоставляете Reflo всемирную безвозмездную лицензию на хостинг, хранение и обработку ваших Входных данных исключительно для целей предоставления вам услуг перевода.

4.2. Переведенный результат

После оплаты соответствующих сборов вы становитесь владельцем прав на переведенные документы («Результат»).

4.3. Обучение ИИ

В отличие от многих потребительских ИИ-продуктов, Reflo не использует ваши Входные или Выходные данные для обучения наших генеративных моделей ИИ. Ваши данные остаются изолированными.

5. Отказ от гарантий

5.1. Вероятностная природа ИИ

Вы признаете, что Сервис использует искусственный интеллект и машинное обучение. Эти технологии являются вероятностными и могут приводить к ошибкам, неточностям («галлюцинациям») или несоответствию форматирования.

5.2. «Как есть»

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО НАЛИЧИЮ». МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОЧНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ И СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ВЫ НЕСЕТЕ ЕДИНОЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРОВЕРКУ ТОЧНОСТИ ЛЮБОГО ПЕРЕВЕДЕННОГО КОНТЕНТА ПЕРЕД ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ В ЮРИДИЧЕСКИХ, МЕДИЦИНСКИХ ИЛИ ФИНАНСОВЫХ ЦЕЛЯХ.

6. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, REFLO НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБУЮ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫЫХ. НАША ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЛЮБОЙ ПРЕТЕНЗИИ, ВЫТЕКАЮЩЕЙ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, КОТОРУЮ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ НАМ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ.

7. Прекращение действия

Мы можем немедленно приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если вы нарушите настоящие Условия (включая злоупотребление API или неуплату). После прекращения действия ваше право на использование Сервиса немедленно прекращается, а все оставшиеся Кредиты аннулируются. После прекращения действия мы можем удалить ваши сохраненные файлы в соответствии с нашей политикой хранения данных.

8. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законами Сингапура без учета принципов коллизионного права.