ПОЛИТИКА REFLO В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Последнее обновление: 8 января 2026 г.

1. Введение

В настоящей Политике в отношении файлов cookie разъясняется, как Reflo («мы», «нас» или «наш») использует файлы cookie и аналогичные технологии (такие как пиксели, маяки и локальное хранилище) при посещении вами нашего веб-сайта tryreflo.com или использовании наших услуг по переводу документов на базе ИИ («Сервис»).

2. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве (компьютере, планшете или мобильном телефоне) при посещении веб-сайта. Они позволяют веб-сайту распознавать ваше устройство, запоминать ваши предпочтения (например, язык или статус входа в систему) и улучшать ваше общее впечатление.

3. Как мы используем файлы cookie

Мы используем файлы cookie по нескольким причинам, подробно описанным ниже. Некоторые файлы cookie необходимы по техническим причинам для работы нашего Сервиса, в то время как другие помогают нам понимать модели использования и улучшать производительность и пользовательский опыт.

3.1. Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie важны для того, чтобы вы могли просматривать веб-сайт и использовать его функции. Без этих файлов cookie невозможно предоставить критически важные услуги, такие как выставление счетов, безопасный вход в систему и загрузка файлов.

Примеры: Аутентификация вашего сеанса входа в систему (независимо от того, входите ли вы через электронную почту/пароль или через Google Sign-In), запоминание баланса кредитов и токены безопасности (защита CSRF) для предотвращения несанкционированных действий.
Отказ: Вы не можете отказаться от этих файлов cookie, так как они необходимы для правильного функционирования Сервиса.

3.2. Эксплуатационные и аналитические файлы cookie

Эти файлы cookie собирают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, например, какие страницы вы посещаете чаще всего и получаете ли вы сообщения об ошибках. Мы используем эти данные для улучшения производительности и дизайна нашего Сервиса.

Провайдеры: Google Analytics, PostHog.
Цель: Анализ пользовательского трафика и мониторинг поведения пользователей (например, кликов, путей навигации) для улучшения удобства использования продукта, производительности и общего пользовательского опыта.
Собираемые данные: Агрегированные и анонимные данные (например, показатели отказов, время загрузки). Мы не используем эти данные для вашей личной идентификации.

3.3. Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нашему веб-сайту запоминать сделанный вами выбор (например, ваше имя пользователя, язык или регион, в котором вы находитесь) и предоставлять расширенные, более персонализированные функции.

Примеры: Запоминание предпочтений «Целевой язык» для перевода или сохранение входа в систему между сессиями.

3.4. Маркетинговые и атрибутивные файлы cookie

Эти файлы cookie используются исключительно для измерения эффективности наших маркетинговых кампаний и понимания того, как пользователи находят Reflo.

Примечание: Мы обычно ограничиваем стороннюю рекламу на нашей платформе, но можем использовать пиксели (например, от LinkedIn или Meta) для измерения успеха наших собственных маркетинговых кампаний.

4. Сторонние поставщики услуг

В дополнение к нашим собственным файлам cookie мы используем доверенных сторонних поставщиков услуг, которые помогают нам управлять Сервисом. Эти поставщики могут размещать файлы cookie на вашем устройстве для выполнения определенных функций.

Важно: Мы не продаем ваши персональные данные, собранные с помощью файлов cookie, брокерам данных или рекламодателям.

FastSpring (Платежи и подписки): Мы используем FastSpring в качестве нашего авторизованного посредника и официального продавца. Когда вы совершаете покупку, FastSpring использует файлы cookie для безопасной обработки вашего платежа, управления статусом вашей подписки и предотвращения мошенничества. Эти файлы cookie строго необходимы для завершения транзакций.
Google Analytics (Аналитика): Мы используем Google Analytics для сбора анонимной статистики использования, которая помогает нам улучшать наш веб-сайт. Подробнее о том, как Google использует данные, можно узнать здесь: Конфиденциальность и условия использования Google.
PostHog (Аналитика продукта): Мы используем PostHog, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашим приложением (поведение пользователей). Это помогает нам выявлять проблемы с удобством использования и улучшать функции продукта.

5. Как управлять файлами cookie

Вы имеете право решать, принимать файлы cookie или отклонять их.

Настройки файлов cookie: При первом посещении нашего сайта вы увидите всплывающее окно (расположенное в правом нижнем углу), позволяющее принять файлы cookie или управлять их настройками. Вы можете проверить или изменить свои настройки в любое время через этот интерфейс.
Настройки браузера: Вы также можете изменить свои предпочтения, изменив настройки в своем браузере. Для получения дополнительной информации о том, как управлять самыми популярными браузерами, см. ниже:

6. Обновления настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику в отношении файлов cookie, чтобы отразить, например, изменения в используемых нами файлах cookie или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Поэтому, пожалуйста, регулярно перечитывайте настоящую Политику, чтобы оставаться в курсе использования нами файлов cookie и связанных с ними технологий.

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании нами файлов cookie или других технологий, свяжитесь с нами по адресу: Электронная почта: [email protected]